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lundi, 18 septembre 2017

Echanges avec Suzanne Noël, nouvellement directrice à l’office de tourisme de Paimpont en Brocéliande

Echanges avec Suzanne Noël, nouvellement directrice à l’office de tourisme de Paimpont en Brocéliande

Bonjour Suzanne, peux-tu présenter au réseau breton ton parcours avant Brocéliande?
Après avoir travaillé pour l'abbaye de Fondouce en Charente-Maritime, le CDT de la Côte d'Or à Dijon puis l'office de tourisme d'Auxerre, j'ai eu la chance de prendre la direction de l'office de tourisme de Villedieu-les-Poêles dans la Manche. Au cours des six années passées au sein de cette collectivité, la mise en œuvre d'un schéma de développement touristique a constitué une part importante de mes missions. L’objectif de ce schéma était double : reconnecter le territoire à son histoire et à son artisanat d’art, et redonner une image plus qualitative et rajeunie à la destination. Mon poste incluait, notamment, la mise en œuvre d’infrastructures touristiques et d’une nouvelle politique événementielle, l'accompagnement financier des hébergements touristiques souhaitant monter en gamme et la conception de produits touristiques. Ces différents chantiers menés à bien, j'ai ensuite réalisé une thèse en histoire puis rejoint un cabinet d'étude spécialisé dans le tourisme. Aujourd’hui, je suis ravie de rejoindre le chaudron bouillonnant des acteurs du tourisme de la forêt de Brocéliande !
 
Qu’est-ce qui t’a séduit dans le fait de venir travailler pour le territoire de Brocéliande ?
Le positionnement du territoire m’a tout de suite séduite. Tourisme culturel et tourisme vert constituent des filières avec lesquelles je me sens à l’aise et dans lesquelles j’aime développer des projets. L’implication des élus et des techniciens dans le quotidien de la SPL a joué aussi un rôle très important. Ici, les décisions se prennent vite et les projets sont menés bon train. Je n’ai pas un profil d’administratif classique et le fonctionnement de la SPL, pour cette raison, me convient tout particulièrement.
 
Quels sont les projets à venir pour l’OT et le territoire ?
La SPL Brocéliande Développement Tourisme va fêter ses 7 ans en 2018. Elle a acquis un stade de développement qui autorise de nouveaux projets. La communauté de communes consciente que le site d’interprétation La Porte des Secrets, basé sur un concept innovant de son et lumière, nécessite d’évoluer régulièrement pour ne pas prendre une ride. Deux salles vont donc être entièrement renouvelées et de nouvelles animations 3D vont voir le jour. La scénographie va aussi être prolongée avec une cinquième salle dédiée à la promotion du territoire et des sites partenaires.
La version 2 de la Porte des Secrets proposera de plus une scénographie en 5 langues avec des séances dédiées aux Espagnols, notre principale clientèle étrangère, mais aussi des séances en anglais, en italien et allemand.
 
Pour compléter cet investissement, nous travaillons à la réalisation de balades contées en plusieurs langues et au développement de sortie à la demi-journée pour le public en situation de handicap, la porte des secrets étant complètement accessible aux personnes à mobilité réduite.