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lundi, 15 janvier 2018

Année 2018 : Arrêt du référentiel et début d'une nouvelle démarche d'accompagnement pour les chambres d'hôtes

Année 2018 : Arrêt du référentiel et début d'une nouvelle démarche d'accompagnement pour les chambres d'hôtes

 

Le Conseil d’Administration d’Offices de Tourisme de Bretagne officialisait en octobre dernier l’arrêt du référentiel Chambres d’Hôtes Bretagne au 31/12/17.


Ainsi les 700 chambres d’hôtes référencées gardent la validité de leur référencement jusqu’au terme des 5 ans. Mais il n’y a désormais plus possibilité de déposer de nouveaux dossiers.


Cet arrêt a été voté au vu des priorités à engager pour la nouvelle stratégie d’OTB et du contexte lié aux nouvelles pratiques des touristes.

 


La commission hébergement travaillera désormais sur le rôle des offices de tourisme dans l’accompagnement des professionnels hébergeurs. Un travail d’ores et déjà engagé puisque la commission hébergement (constituée de référents hébergement, propriétaire de chambres d’hôtes, techniciens des relais territoriaux (...)) a construit trois modèles de document pour palier la disparition du référentiel sur la base de nouveaux outils moins rigides et plus en phase avec les nouvelles attentes des touristes.


Cette démarche s’appuie sur :


- des recommandations aux offices de tourisme dans le cadre de l’accompagnement des propriétaires de chambres d’hôtes,


- une charte d’engagement des propriétaires,


- une charte d’engagement de l’office de tourisme


Ces documents rappellent les obligations qui incombent aux propriétaires de chambres d’hôtes mais va plus loin en tenant compte des nouvelles attentes des touristes et des nouveaux critères de recherche de ceux-ci.


Les chartes sont accompagnées de recommandations sur les nouveaux formats d’accompagnement vers lesquels les offices de tourisme peuvent tendre.


Ces documents vous seront communiqués prochainement.