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Assemblée Générale d'OTB - 3 mai 2016 - Guidel
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Accessibilité Tourisme et Handicap à l'Office de Tourisme de Vannes
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Actualités

 

 

Lamballe et Erquy : 2 offices de tourisme qui ont testé l’accessibilité de leurs locaux cet été !

Le 25 août dernier, l’équipe de l’Office de Tourisme de Lamballe recevait la visite d’OTB pour parler regroupement et accessibilité. L’occasion pour Laurence BUREL et Stéphane RIGAULT (APF35) de tester l’office selon les critères du label « Tourisme et Handicap »

 

 


Situé sur la place du champ de Foire, à l’entrée du Haras et du futur musée Mathurin Meheut, l’OT de Lamballe présente de nombreux atouts pour prétendre au label : plusieurs stationnements réservés au plus proches de l’OT, une rampe accessible pour entrer dans l’office, un guichet surbaissé, des présentoirs à bonne hauteur avec une signalétique interne permettant de repérer aisément les différentes thématiques mais aussi une boutique attractive. Quelques éléments sont à revoir mais Gaëlle qui sera bientôt formée à l’accueil des personnes en situation de handicap » en a pleinement conscience. Enfin, autre point positif, l’implantation future du nouveau Musée Mathurin Meheut qui devrait faire partie d’un projet global de mise en accessibilité du site.

Le même jour, l’office de tourisme d’Erquy se prêtait également au test de l’accessibilité. Un office parfaitement adapté, idéal même en matière de cheminements extérieurs et intérieurs, avec ses larges allées. Là aussi quelques améliorations, et surtout la nécessité de désigner une personne référente suffirait à réussir la démarche de progrès menant au label.

Deux visites très concluantes et un accueil à la hauteur !

Journée régionale ANT - Rendez-vous le 23 octobre 2014!

Le CRTB et OTB vous invite le 23 octobre 2014 a notre première Journée technique ANT en tant que coordinateurs régionaux. Celle-ci sera l’occasion de nous présenter mais pas seulement ! La journée permettra de prendre du recul sur notre réseau et les actions menées par la FRPATB depuis 2010 et de construire ensemble sur la base de 4 axes notre Stratégie. Ce sera également l’occasion de revenir sur l’actualité avec le titre Chargé de mission E-tourisme et les ET10.…

Assemblée Générale d'OTB le 23 mai 2014, à Redon

Vendredi 23 mai 2014 a eu lieu à Redon l'Assemblée Générale d’OTB, devant une soixantaine de représentants d'offices de tourisme bretons. La rencontre s'est poursuivie l'après midi par 3 interventions : - "Vivez de nouvelles expériences avec la réalité augmentée" par la société Artefacto et le Conseil régional de Bretagne ; - "Prenez de la hauteur avec les drones" par la société Saint Thomas TV et le réseau Sensation Bretagne, - La campagne "What's your Tour de France", présentée par…

Catalogue des formations Tourisme 2014

  En Bretagne, vous êtes 65 000 professionnels, 75 000 au plus fort de la saison, à vous consacrer à l’accueil et à la satisfaction des touristes.   Dans le cadre du Schéma Régional du Tourisme et du Contrat d’Objectif Emploi/formation des métiers du tourisme, l’ensemble des partenaires et organisations professionnelles sont mobilisés pour agir en faveur du développement de notre économie touristique, porteuse de richesses et d’emplois et pour valoriser nos territoires de destinations touristiques. Cette démarche volontariste implique…

Retour sur la Journée Technique « Le numérique, prétexte à une nouvelle stratégie de l'accueil ? »

  Suite à la seconde journée technique mise en place par OTB "Le numérique, prétexte à une nouvelle stratége d'accueil?"     Vous retrouverez ci-dessous toutes les présentations de la journée, pour découvrir ou approfondir les méthodologies et cas concrets évoqués. De l'accueil numérique dans les murs à la réflexion globale du SADI, pour (ré)organiser la mission d'accueil sur les territoires et diffuser l'information avant, pendant mais aussi après le séjour.  

Mardi 11 février - Journée Technique « Le numérique, prétexte à une nouvelle stratégie de l'accueil ? »

  Suite à la 1ère Journée technique sur la qualité pour repenser sa stratégie d'accueil, nous verrons le 11 février comment le numérique peut également être prétexte à engager cette réflexion.   Vous trouverez en pièce jointe l'invitation à la journée technique « Le numérique, prétexte à une nouvelle stratégie de l'accueil ? ». Celle-ci aura lieu le mardi 11 février au Centre des Congrès de Dinan (CREC) –  ACCES CREC Et se terminera par une visite de l'Office de Tourisme de Dinan…