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Actualités

Foire Aux Questions, spéciale Formation !

Participer à une formation d’OTB ? Oui mais… ...Combien coûtera cette formation à ma structure ? Pour chaque formation, 2 coûts sont affichés dans les programmes de formation : les frais d’inscription et les frais pédagogiques. Pour connaitre le montant de ceux-ci et les conditions de prise en charge, c’est par Ici ! ...Comment organiser une formation en Intra dans ma structure ? OTB a établi une liste de 5 formations proposées exclusivement en format Intra, c’est-à-dire au sein d’une structure pour son équipe. Il n’y…

Renouveler son accueil et ses services grâce au Design de service !

Les lieux d’accueil et de services sont pensés majoritairement par l’entreprise selon son organisation plutôt qu’autour du visiteur selon ses attentes. Le design de service permet de concevoir les services du point de vue de l’expérience vécue par ce dernier plutôt que du point de vue du service fourni. Il est urgent de mettre en place une réelle démarche expérience client et pour cela, se mettre à la place du visiteur pour ré-enchanter son parcours au sein de vos structures…

4èmes Rencontres Tourisme et Handicap - Musée des Beaux-Arts de Quimper

Le réseau Tourisme & Handicap s’est réuni le 18 décembre dernier au Musée des Beaux-Arts de Quimper pour la 4ème année consécutive. A cette occasion l’ensemble des professionnels, institutionnels et bénévoles investis pour le développement de la marque Tourisme et Handicap en Bretagne étaient réunis. Ce fut l’occasion de mettre en évidence le travail réalisé par les professionnels et notamment les 17 nouveaux labellisés Tourisme et Handicap. L’objectif du réseau reste le même tendre vers un développement et une diversification…

OT Falaises d'Armor : Un éductour pour prendre en compte l'accessibilité

L'office de tourisme Falaises d'Armor a réuni le 16 novembre dernier les acteurs de la vie touristique du territoire pour une journée de sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de Handicap.Au programme, visite de l’Asinerie de Min Guen à Saint-Fiacre, un lieu où le rapport aux animaux et plus particulièrement les ânes sont au cœur de la démarche pédagogique auprès des personnes en situation de handicap mental. C’est ensuite par une expérience tactile au Terrarium de Kerdanet à Plouagat…