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mercredi, 03 juillet 2013

Contrat d'objectifs Emploi-Formation Tourisme... Un catalogue de formations pour l'ensemble des filières du Tourisme

Contrat d'objectifs Emploi-Formation Tourisme... Un catalogue de formations pour l'ensemble des filières du Tourisme

En Bretagne, vous êtes 65 000 professionnels, 75000 au plus fort de la saison, à vous consacrer à l’accueil et à la satisfaction des touristes.

Dans le cadre du Schéma Régional du Tourisme et du Contrat d’Objectif Emploi/formation des métiers du tourisme (signé en juillet 2012), l’ensemble des partenaires et organisations professionnelles sont mobilisés pour agir en faveur du développement de notre économie touristique, porteuse de richesses et d’emplois, et pour valoriser nos territoires de destinations touristiques. Cette démarche volontariste implique le développement des compétences de tous les acteurs.

Dans cet objectif, les OPCA partenaires de cette démarche vous engagent à participer aux formations d’après saison 2013 présentées dans ce guide sur les 4 thèmes prioritaires suivants :

  • L’accueil : accueillir pour mieux attirer et fidéliser les clientèles,
  • La connaissance de l’environnement touristique : valoriser l’offre touristique auprès des clients
  • Le management : travailler en équipe pour un service de qualité
  • E-tourisme et commercialisation : vendre l’offre touristique bretonne

 L’Etat et la Région soutiennent cette démarche.

 Soyez nombreux à vous inscrire en formation afin de maintenir et développer le dynamisme et l’attractivité du tourisme breton !

Télécharger les pièces jointes :