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lundi, 16 juin 2014

Carnac : 3ème office de tourisme certifié du Morbihan et 23ème en Bretagne!

Carnac : 3ème office de tourisme certifié du Morbihan et 23ème en Bretagne!

L'office de tourisme de Carnac vient d'obtenir la marque Qualité Tourisme.

L'équipe nous partage ce moment : "Outre une belle récompense suite à un travail de longue haleine, la démarche qualité est une réelle démarche de progrès. Elle a permis de fédérer l’équipe autour d’un projet commun : mieux professionnaliser notre métier, avec pour objectif la qualité des services pour la satisfaction des visiteurs et des prestataires locaux. Répondre aux critères de la marque a permis à l’OT de mieux communiquer, échanger et partager nos savoirs, nos connaissances, assurer un meilleur suivi des remarques émises par nos visiteurs… Enfin, l’audit final permet d’établir de nouvelles pistes d’amélioration pour continuer dans cet élan."