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lundi, 28 juillet 2014

La marque Qualité Tourisme, jusque dans les moindres détails au Pays des Abers!

La marque Qualité Tourisme, jusque dans les moindres détails au Pays des Abers!

Vingt-sixième office de tourisme breton à obtenir la marque Qualité Tourisme, après celui de Lamballe, l'équipe du Pays des Abers nous partage cet heureux évènement :

"C'est fait  !! L’équipe de choc de l’Office de Tourisme du Pays des Abers a obtenu la certification Marque Qualité !! Drivée par le binôme Ophélie/Violaine ça a été neuf mois d’intense remise en question, de réorganisation puis d’apprentissage une fois que procédures, modes opératoires et annexes ont été validés. Au final, cela nous a confortées dans notre vision d’une exigence toujours plus grande envers nos clients et …nous-mêmes. Désormais nous pérennisons ce mode de fonctionnement au quotidien grâce à l’outil Marque Qualité et avec toujours une pensée pour Noalig, jolie petite fille de Violaine notre RAQ, née le jour de l’audit !"

Bravo à l'équipe et à l'heureuse maman !