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LE CATALOGUE

Recenser et promouvoir l’offre accessible de son territoire et accompagner les porteurs de projets
  • logos

    FPSPP 100x41

    AGEFOS 

  • Pourquoi cette formation ?
    Savoir accueillir les personnes en situation de handicap dans les offices de tourisme, c’est avant tout connaître l’offre touristique adaptée que cette clientèle à part entière vient chercher. Pour aller plus loin dans la démarche, pourquoi ne pas spécialiser le référent « accessibilité » à l’accompagnement des porteurs de projet pour renforcer et diversifier l’offre accessible des territoires
     

    Savoir accueillir les personnes en situation de handicap dans les offices de tourisme, c’est avant tout connaître l’offre touristique adaptée que cette clientèle à part entière vient chercher. Pour aller plus loin dans la démarche, pourquoi ne pas spécialiser le référent « accessibilité » à l’accompagnement des porteurs de projet pour renforcer et diversifier l’offre accessible des territoires.

  • Dates

    6 & 7 novembre 2017

  • Lieu
    Pontivy
  • Intervenant
    Dominique RABET
    Dominique RABET
    Intervenant
    Laurence BUREL
    Laurence BUREL
  • Public

    Les personnels d’accueil et d’information en Office de Tourisme,
    Les référents « handicap » ou « accessibilité » des OT,
    Les personnes en charge des relations avec les prestataires du territoire ainsi qu’avec
    les porteurs de projets.

  • Pré-requis

    Les participants devraient avoir suivi le niveau 1 « accueillir les publics en situation de
    handicap »
    Les inscrits recevront un questionnaire leur permettant de se positionner par rapport
    au programme proposé.

  • Méthodologie

    Apports magistraux, Tour de table, Travaux en groupes, Travaux individuels. Le cahier des charges illustré des caractéristiques générales de la marque Tourisme et Handicap sera remis à chaque participant

  • Nombre de participants
    10
  • A savoir

    Le stage a été prévu en tenant compte des normes d’accessibilité relevant de la loi 2005 mais aussi de la marque Tourisme et Handicap.

    Les stagiaires devront apporter la documentation touristique de leur territoire afin d’élaborer la trame de leurs futurs supports de communication adaptée

     

  • date1
    06-11-2017
  • date2
    07-11-2017
  • Inscription
    oui
  • pdf-inscription
    inscription

Recenser et promouvoir l’offre accessible de son territoire et accompagner les porteurs de projets

Objectifs

Savoir recenser l’offre accessible
Les formes de recensement,
Le contenu, les rubriques composant l’information spécifique
Les méthodes et sources d’informations

Savoir assurer la promotion de l’offre touristique adaptée du territoire.
Choisir les cibles et déployer des partenariats.
Quels formats ?
Echanges d’astuces et de bonnes pratiques.

Engager une stratégie de territoire adapté
Comprendre l’importance d’offrir un territoire global adapté.
Susciter chez les prestataires l’envie d’intégrer la démarche

 

CONTENU

JOUR 1

Tour de table pour faire connaissance et pour que chacun exprime ses questions, ses attentes…l’idéal étant que les stagiaires aient communiqué leurs attentes en amont, par exemple, au moment de leur inscription.
Les objectifs sur traduisent en 4 modules. 3 pour la première journée et 1 pour la seconde.

MODULE 1 « RECENSER »
Après un rappel de ce que doit contenir un recensement de l’offre adaptée dans le cadre de la marque Tourisme & Handicap, présentation de bonnes pratiques en Bretagne.
Les bonnes pratiques émaneront d’abord des participants (celles et ceux qui auront travaillé sur ce sujet sont invités à apporter le résultat de leurs travaux).
Laurence Burel, grâce à sa connaissance du territoire breton présentera quelques exemples.
L’objectif de ce module étant d’aboutir à une sorte de modèle commun, au minimum pour ce qui concerne les rubriques et le format (un mot sur l’outil d’information touristique informatique régional par LB ???)

MODULE 2 « PROMOUVOIR »
Rapide présentation du panorama du monde du handicap : les associations majeures, l’importance du mouvement des parents et familles, l’organisation territoriale…
Méthodologie pour aboutir à une cartographie territoriale sur laquelle un Office de Tourisme pourrait s’appuyer : Si la salle possède un accès WIFI, on pourrait envisager que par binomes, les stagiaires repèrent les acteurs du monde du handicap susceptibles d’être relais d’information et/ou clients potentiels pour les prestations labellisées du territoire.
Quelques exemples de bonnes pratiques, là encore si des participants ont eu des expériences intéressantes grâce à des partenariats avec des associations ou des établissements, ils sont invités à les apporter.
L’objectif de ce module est d’aboutir à l’ébauche d’une cartographie de partenariats potentiels.

MODULE 3 « ANIMER SON TERRITOIRE »
Après une introduction sur la notion de territoire accessible et un rappel de ce qui est inclus dans le cahier des charges de la Marque Destination Pour Tous, mise en petits groupes autour de trois thématiques :
- Quelle stratégie marketing pour un territoire adapté ?
- Quelles actions/opérations mettre en oeuvre pour susciter chez les prestataires l’envie d’intégrer la démarche TH
- Quel argumentaire pour présenter la Marque(volontariat) et/ou la Loi (obligation) à des prestataires récalcitrants ?
La mise en commun se fera le lendemain matin.

 

JOUR 2

MODULE 3 (fin) : mise en commun des travaux de l’après-midi de la veille.
L’objectif de ce module est d’aboutir à un modèle de plan d’action territorial ET/OU une façon d’inclure l’accessibilité dans les plans d’actions globaux des OT.

MODULE 4 : ACCOMPAGNER LES PORTEURS DE PROJET
Peut-être un préambule sur les risques du conseil et la distinction à faire entre les « sachants et métiers du bâtiment » versus les aides et explications pour mieux comprendre les critères de la marque TH.
En introduction, rappel des basiques de l’accessibilité (les principales normes).
Démonstration de prises de mesures, diffusion de fiches techniques
Présentation de la stratégie régionale (Laurence Burel) en matière d’accompagnement des porteurs de projets.
Mise en binomes avec matériel (mètres rubans, lunettes de contraste, roue des contrastes, handipige…), document (un exemplaire du guide illustré) et remise d’une grille basée sur la Loi de 2005.
Visite du site.
L’après-midi sera consacré à la restitution des travaux des groupes et à définir les éléments qui permettent de reconnaitre une bonne accessibilité ou de repérer un potentiel pour s’engager dans la démarche.