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Accessibilité Tourisme et Handicap à l'Office de Tourisme de Vannes
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L'OT Presqu'ile de Rhuys Golfe du Morbihan "Hors les murs"
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LE CATALOGUE

Bien commercialiser son offre en ligne
  • logos

    FPSPP 100x41

    AGEFOS 

  • Pourquoi cette formation ?

    Cette formation vous permettra de mesurer la place d’internet dans la distribution touristique, de comprendre les comportements et attentes des clientèles en matière de préparation de séjours et de réservation par internet et d'identifier les enjeux, les difficultés et les contraintes qui font qu’un internaute achète en ligne. Elle vous permettra d'améliorer votre connaissance des outils de mise en marché ainsi que les solutions de paiement en ligne destinés aux prestataires touristiques et vous donnera les clés pour adapter vos choix techniques et organisationnels et votre stratégie de vente en fonction de la réalité de votre territoire.

     

  • Dates

    25 & 26 avril 2017

    FORMATION TERMINEE

  • Lieu
    Rennes
  • Intervenant
    David BLANCHARD
    David BLANCHARD
  • Public

    Acteurs du tourisme

     

  • Pré-requis

    Avoir un site internet

     

  • Méthodologie

    • Présentation d’exemples adaptés
    • Analyse de la politique régionale de mise en marché
    • Questionnaire préalable

     

  • Nombre de participants
    10
  • A savoir

    Analyse de la politique régionale de mise en marché

  • date1
    25-04-2017
  • date2
    26-04-2017
  • Inscription
    oui
  • pdf-inscription
    inscription

Bien commercialiser son offre en ligne

Objectifs
  • Comprendre les techniques de commercialisation en ligne
  • Distribuer son offre sur Internet
  • Connaître les outils et services mis à disposition
  • Définir sa stratégie de vente

 

CONTENU

Panorama des usages et des attentes des e-touristes
Attentes, usages et comportement
La réservation en ligne : les enjeux et les chiffres
Circuit court ou circuit long ?

La commercialisation sur son site Internet
Analyser son référencement et la performance de son site web Possibilité d’aborder Analytics
Evaluer son ergonomie dans le processus d’achat des touristonautes
Distinguer les outils en ligne et leur utilité
Les étapes de la réservation Descriptif des processus de réservation en ligne
Les conditions de vente : lois et CGV
Les produits vendables et la gammification
Optimiser les descriptifs façon SEO pour bien vendre

Les solutions de commercialisation en ligne
Les solutions logicielles
Las avantages et les contraintes
Les conditions d’intégration sur son site
Quelle visibilité ?

Les partenaires et fournisseurs de services
Les distributeurs et les agences de vente en ligne (OTA)
Annuaires web et plateformes de commercialisation
Centrales de réservation et places de marché
La publicité en ligne : Google Adwords, Bing Ads, Facebook Ads ...

La fidélisation par le fichier client
Concevoir et gérer un fichier client
Connaître la réglementation liée au paiement en ligne et à la gestion d’un fichier clients
Concevoir des newsletters

La stratégie de vente
Définir ses choix de distribution Définir le CA potentiel et anticiper les ventes
Les indicateurs à établir et l’analyse des conversions