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vendredi, 03 février 2017 08:30

Offre d’emploi conseiller en séjour SPL DESTINATION PAYS BIGOUDEN SUD

  • 29 - Finistère
  • CDI
  • Offre

Offre d’emploi conseiller en séjour SPL DESTINATION PAYS BIGOUDEN SUD (15 salariés)
29 - Finistère

Missions
Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Conseil-Qualité, à l’échelle des sept Offices de Tourisme de la Destination, vous aurez en charge de :
Assurer l’accueil, le conseil et l’information des visiteurs français et étrangers au guichet, par téléphone, par mail.
Assurer les tâches liées à l'accueil : traitement des demandes de documentation, gestion de la documentation (stocks, présentation…), saisie quotidienne des statistiques dans Tourinsoft (GRC), bonne tenue de l’espace d’accueil.
Assurer les tâches liées à la vente de produits boutique et billetterie : conseil sur les prestations et vente des billets (croisières, visites guidées, entrées parc, spectacles…), tenue de la boutique (livres, affiches, articles divers), tenue de la caisse.
Participer à la gestion de l’information, à la mise à jour et à l’exploitation de la base de données Tourinsoft.
Appliquer et participer à l’élaboration des procédures qualité.
Assurer l’accueil des prestataires locaux.

Profil requis
Niveau bac +2 souhaité : BTS tourisme, langues ou autre.
Vous êtes dynamique, curieux, soucieux du bien-être de votre interlocuteur et attentif à le satisfaire. Vous êtes doté d'une bonne capacité à vous adapter, à vendre, à conseiller et faites preuve de disponibilité. Vous aimez le travail en équipe.
Motivé(e), autonome, organisé(e), rigoureux (se), mobile.
Savoir accueillir. Bon relationnel et goût du contact. Sens du travail en équipe. Aisance à l’oral et à l’écrit. Bonne présentation. Souplesse d’adaptation par rapport à l’environnement de travail.
Anglais et allemand courant. Maîtrise des logiciels informatiques word, excel exigée, Tourinsoft serait un plus. Maîtrise exigée d’Internet et des réseaux sociaux. Aptitude à tenir une caisse.

Conditions d’emploi
Nature du contrat : CDI 35 heures à compter du 1er mars 2017
Qualification : Echelon 1.1 de la convention collective des Organismes de Tourisme.
Conditions : Permis de conduire (permis B) et véhicule exigé. Travail dimanches et jours fériés possible. Travail sur les sept Offices de Tourisme de la Destination : Pont-l’Abbé, Loctudy, Ile-Tudy,
Lesconil, Combrit-Sainte-Marine, Guilvinec et Penmarc’h. Travail possible sur un accueil hors les murs ou dans le cadre d'événements.

Renseignements sur le poste
Mary Gueguen, Responsable du Pôle Conseil-Qualité
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Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer avant le 16 février 2017, à :
Agnès Le Maître, Directrice générale
SPL Destination Pays Bigouden Sud
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Télécharger les pièces jointes :