Se connecter

Connexion

Cap sur le Pays Bigouden Sud
© Destination Pays Bigouden Sud
L'équipe de l'OT Golfe du Morbihan Vannes Tourisme, hors les murs !
© Golfe du Morbihan Vannes Tourisme
Le nouvel office de Quimper Cornouaille, accueillant, accessible, connecté
© OT Quimper Cornouaille
Plage accessible de l'Anse du Stole - PLOEMEUR 2017
© OTB
Co-construction autour du projet E-Breizh Connexion
® OTB
Coup de coeur Chambres d'Hôtes Bretagne - Ti Laouenek VANNES
© OT Golfe du Morbihan Vannes Tourisme
AG d'OTB - Les Capucins - BREST
© OTB
RDV Médias Sociaux 2017
© OTB
Les OT en formation # PRF 2017-2018
© OTB

Contexte

 

L'Internet grand public a déjà plus de 20 ans et est aujoud'hui généralisé à toutes les tranches d’âge de la population.

Une démocratisation éclaire qui impacte l'ensemble des filières, le tourisme étant l’une des filières qui a été la plus fortement bouleversée par l’évolution des outils, des usages et des contenus numériques.

Le tourisme ne se vit plus comme avant. Un nouveau terme définit cette évolution : le continuum de la visite ou cycle du voyageur.

La visite se déroule en quatre phases :

  • Elle commence sur un écran pour s’informer,
  • Elle se poursuit en comparant et en réservant,
  • Elle se vit sur place avec des services et des contenus personnalisés,
  • Elle termine en se démultipliant sur les réseaux sociaux, blogs et forums.

 

 Cycle du voyageur

 

Où en sont les offices de tourisme bretons ?

L'Assemblée générale 2014 d'OTB a été l'occasion de présenter une infographie de l'intégration des outils numériques dans le réseau des offices de tourisme en Bretagne.

80 offices de tourisme (OT) sur 129 OT adhérents ont répondu au questionnaire envoyé en mars 2014.

 

Infographie Les outils numeriques pour diffusion