Se connecter

Connexion

Remise des diplômes Chargés de projets E-Tourisme
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Groupe de travail E-breizh Connexion OTB
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Assemblée Générale OTB 2018 - Couvent des Jacobins Rennes
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Journée Technique Tourisme et Handicap - mars 2018 Pontivy
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Formation Rédaction Web - mars 2018
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne

Contexte

 

L'Internet grand public a déjà plus de 20 ans et est aujoud'hui généralisé à toutes les tranches d’âge de la population.

Une démocratisation éclaire qui impacte l'ensemble des filières, le tourisme étant l’une des filières qui a été la plus fortement bouleversée par l’évolution des outils, des usages et des contenus numériques.

Le tourisme ne se vit plus comme avant. Un nouveau terme définit cette évolution : le continuum de la visite ou cycle du voyageur.

La visite se déroule en quatre phases :

  • Elle commence sur un écran pour s’informer,
  • Elle se poursuit en comparant et en réservant,
  • Elle se vit sur place avec des services et des contenus personnalisés,
  • Elle termine en se démultipliant sur les réseaux sociaux, blogs et forums.

 

 Cycle du voyageur

 

Où en sont les offices de tourisme bretons ?

L'Assemblée générale 2014 d'OTB a été l'occasion de présenter une infographie de l'intégration des outils numériques dans le réseau des offices de tourisme en Bretagne.

80 offices de tourisme (OT) sur 129 OT adhérents ont répondu au questionnaire envoyé en mars 2014.

 

Infographie Les outils numeriques pour diffusion