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Assemblée Générale d'OTB - 3 mai 2016 - Guidel
© OTB
Rencontre Tourisme et Numérique - 5 juillet 2016 - Plouzané
© Fredéric Plessis
Nouvel aménagement de l'Office de Tourisme de Larmor Plage
© Lorient Bretagne Sud Tourisme
Le Manoir des Eperviers, Coup de Coeur "Chambres d'Hôtes Bretagne"
© Lorient Bretagne Sud Tourisme - Catherine Le Bail
Cartographie - Office de Tourisme de Vannes
® Pierre-Bouras-Office-Tourisme-Vannes
Séminaire Loi Nôtre - 6 juin 2016 - Rennes
© OTB
Accessibilité Tourisme et Handicap à l'Office de Tourisme de Vannes
®Pierre-Bouras-Office-Tourisme-Vannes
L'OT Presqu'ile de Rhuys Golfe du Morbihan "Hors les murs"
®

Accueil, Stratégie d'accueil, Langues, Guidage

Allemand appliqué au tourisme - niveau intermédiaire / Perfectionnement

  • La maîtrise des langues au sein de l'office de tourisme contribue largement à la qualité de son service. En outre, les critères de classement des OT évoquent la nécessité de maîtriser une ou plusieurs langues étrangères. 

  • 12 & 13 octobre 2017

Bien accueillir le pêcheur

  • Les OTSI gagneront à se former pour mieux connaître cette nouvelle clientèle et lui proposer un accueil adapté
    • Fédération de Pêche à Ploufragan - 2 Mars 2017 
    • Maison Pêche et Nature à Jugon-Les-Lacs - 6 Mars 2017
    • OTSI Loudéac - le 9 Mars 2017

SADI décentralisé à l'échelle des nouvelles structures/territoires/destinations

  • En moyenne, un touriste sur dix passe dans les locaux de l’office de tourisme pour se documenter. Que fait-t-on des 9 autres ? La structuration touristique, les nouveaux usages, supports, outils de communication et les missions mêmes des offices de tourisme nous poussent à réfléchir au maillage de l’accueil sur les territoires. En parallèle, la démultiplication des lieux physiques et virtuels pour recueillir de l’information ainsi que la professionnalisation des prestataires touristiques marquent une réelle opportunité pour repenser dans sa globalité, à l’échelle d’un territoire, les pratiques d’accueil, les moyens de diffusion de l’information et la valeur ajoutée de l’office de tourisme avec le conseil en séjour.

  • Dates et lieux à définir en fonction des territoires intéressés

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