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LE CATALOGUE

Adapter son offre au tourisme Expérientiel : Créer des prestations touristiques innovantes
  • logos

    FPSPP 100x41

    AGEFOS 

  • Pourquoi cette formation ?

    «Peu importe où se déroule le cours de cuisine, je veux apprendre à cuisiner le Kig Ha Farz» L’expérience est au cœur du tourisme de demain. De plus en plus habitués à vivre des expériences fortes, les visiteurs veulent vivre des prestations touristiques autrement. Ils veulent vivre des expériences, les partager et faire fonctionner leurs sens. Votre structure doit donc faire vivre aux visiteurs des expériences innovantes.

  • Dates

    27 et 28 mars 2017

    FORMATION TERMINEE

  • Lieu
    Pontivy
  • Intervenant
    Karine ESTAUN
    Karine ESTAUN
  • Public

    Responsables de structures, personnel en charge de la commercialisation ou en lien avec le développement de produits touristiques

  • Pré-requis

    Aucun prérequis technique nécessaire

  • Méthodologie
    • Présentation PowerPoint.
    • Conseils personnalisés (envoi d’un questionnaire préformation).
    • Un support multimédia remis à chaque participant avec des documents annexes : contrats, fiches poste, fiche prestataire, conditions générales de vente,…
    • Formation participative réalisée par une formatrice experte en commercialisation.
    • Karine ESTAUN travaille donc avec une pédagogie impliquante et interactive afin que chacun soit acteur de sa formation et de sa progression.

     

  • Nombre de participants
    10
  • A savoir
    • Karine ESTAUN travaille sur tout l’hexagone aujourd’hui, ce qui lui permet d’argumenter de façon concrète avec de nombreux exemples et de présenter des supports existants.
    • Chaque participant devra réaliser une stratégie afin de quitter la formation en ayant un plan d’action définis.
    • Un SAV dans les 6 mois après la réalisation de la formation
  • date1
    27-03-2017
  • date2
    28-03-2017
  • Inscription
    oui
  • pdf-inscription
    inscription

Adapter son offre au tourisme Expérientiel : Créer des prestations touristiques innovantes

Objectifs
  • Intégrer les notions de ce type de tourisme
  • Se démarquer de la concurrence en proposant des prestations touristiques innovantes en adéquation avec les nouvelles attentes des consommateurs.
  • Créer des prestations touristiques expérientielles et sensorielles
  • Transformer son offre actuelle en expérience à vivre (repenser ses produits)

 

CONTENU

JOURNEE 1
Matin
BILAN et définition des problématiques suite au questionnaire préformation envoyé.
DEFINITION DU TOURISME EXPERIENTIEL ET SENSORIEL
POURQUOI SE POSITIONNER SUR CE MARCHE ?
• S’adapter aux nouvelles tendances
• Se démarquer de la concurrence
• Impliquer les socio-pros
PASSER D’UN PRODUIT TOURISTIQUE A UNE EXPERIENCE TOURISTIQUE

Après-midi
LES DIFFERENTS PRODUITS TOURISTIQUES :
• Visites guidées des sens
• Manifestations
• Spécialités culinaires
• Séjours en immersion
• Réalité virtuelle et augmentive, …
LES ELEMENTS ESSENTIELS du tourisme expérientiel et sensoriel :
• Conversations
• Population locale
• Découverte, …

JOURNEE 2
Matin
CREER UNE PRESTATION TOURISTIQUE EXPERIENTIELLE ET SENSORIELLE :
• Diagnostic de son territoire son territoire : biens matériels et imatériels
• Brainstorming pour choisir le thème ou l’histoire
• Définir la période de programmation et le rythme de l’itinéraire
• Les différents partenariats avec les socio-pros : partenaires et fournisseurs locaux
• Définir le prix
• Poser des indicateurs de satisfaction client

Après-midi
LES SUPPORTS DE COMMUNICATION :
• Fiches produits avec les argumentaires de vente
• Média et hors médias
PREPARER L’EQUIPE ET LES PARTENAIRES et mettre l’expérience à l’essai
EXECUTER ET EVALUER L’EXPERIENCE