Le conseiller en séjour est polyvalent au sein de sa structure. Il doit être constamment enclin à l’accueil et l’accompagnement du visiteur par le conseil averti en front office tout en étant affecté à des tâches administratives en back office. Cette polyvalence, le cumul de tâches induit une bonne gestion du temps pour éviter le « débordement » et la démotivation.
Les 20 & 21 septembre 2018
Le 19 octobre 2018
Constituée de grammaire et de vocabulaire, la LSF est une véritable langue qui utilise tout le corps (les mains, le corps, l’expression du visage) pour exprimer des sentiments, des idées ou décrire une chose. Cette formation vous permettra de découvrir la langue des signes, d'acquérir les bases lexicales et structurales de la langue des signes, d'entrer dans la sémantique de cette langue, et de communiquer de façon simple en langue des signes pour bien accueillir les visiteurs sourds ou mal-entendants.
Les 22 & 23 mars 2018
La maîtrise des langues au sein de l'office de tourisme contribue largement à la qualité de son service. En outre, les critères de classement des OT évoquent la nécessité de maîtriser une ou plusieurs langues étrangères.
Les 5, 6 & 7 novembre 2018