Se connecter

Connexion

Remise des diplômes Chargés de projets E-Tourisme
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Groupe de travail E-breizh Connexion OTB
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Assemblée Générale OTB 2018 - Couvent des Jacobins Rennes
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Journée Technique Tourisme et Handicap - mars 2018 Pontivy
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Formation Rédaction Web - mars 2018
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne

Accueil - Langues – Guidage

Le patrimoine architectural de Bretagne

  • La formation permettra d’appréhender tout édifice ou monument via le biais architectural et archivistique. Il s’agira de comprendre et d’acquérir les différentes méthodes permettant de replacer un édifice breton dans son contexte architectural, de proposer une lecture critique de ses élévations et d’en documenter précisément l’histoire par des recherches documentaires en archives et grâce aux outils numériques à notre disposition.

  • 27 & 28 septembre 2018

Repenser l’aménagement de son espace d’accueil (CNFPT)

  • Le visiteur évolue et attend de l’office de tourisme d’être un lieu de vie plurifonctionnel qui participe à son expérience de consommation sur le territoire. Pour répondre à ces nouvelles attentes, les offices de tourisme et leurs BIT repensent l’agencement de leurs espaces afin d’harmoniser les activités d’accueil, de détente et de vente. 

  • Les 27 & 28 novembre 2018

Optimiser son temps en back et front office (CNFPT)

  • Le conseiller en séjour est polyvalent au sein de sa structure. Il doit être constamment enclin à l’accueil et l’accompagnement du visiteur par le conseil averti en front office tout en étant affecté à des tâches administratives en back office.  Cette polyvalence, le cumul de tâches induit une bonne gestion du temps pour éviter le « débordement » et la démotivation. 

  • Les 20 & 21 septembre 2018

Pratique de la langue des signes - tous niveaux

  • Suite à votre participation aux modules 1, 2 et 3, avez-vous pratiqué la Langue des signes ? Cette journée va vous permettre de revoir vos acquis et de pratiquer la langue en groupe de conversation.
     
  • Le 19 octobre 2018

Espagnol appliqué au tourisme - niveau intermédiaire / Perfectionnement

  • La maîtrise des langues au sein de l'office de tourisme contribue largement à la qualité de son service. En outre, les critères de classement des OT évoquent la nécessité de maîtriser une ou plusieurs langues étrangères. 

  • Les 5, 6 & 7 novembre 2018

Page 2 sur 2