CONTENU
L’ergonomie web, qu’est-ce que c’est et à quoi ça sert ?
- Prendre en compte l’utilisateur
- Augmenter la satisfaction utilisateur
- Augmenter votre CA
L’utilisateur
- Capacité et mémoire de travail
- Mécanismes d’apprentissage
- Qualification de la cible
- Définition de ses besoins
Construire un menu
- Des informations au service de l’internaute
- Les règles de conception et d’organisation des informations
- Organiser une page
Organisation et disposition de la page
Le graphisme comme aide à la navigation et au repérage
Respect des règles et conventions
Bâtir des interactions cohérentes
- Bâtir des appels au clic efficaces (Affordance au clic)
- Les liens hypertexte et l’importance du hover
- Les formulaires de recherche
- Les formulaires de contact
La gestion des erreurs
- Classification et prise en compte des erreurs (utilisateur et système)
- Méthodes pour réduire les risques d’erreurs
- Méthodes pour aider l’utilisateur à corriger ses erreurs