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Assemblée Générale OTB 2018 - Couvent des Jacobins Rennes
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Journée Technique Tourisme et Handicap - mars 2018 Pontivy
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Formation Rédaction Web - mars 2018
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Management - RH - Pilotage – Communication

Favoriser le bien-être de l’équipe grâce au management bienveillant

  • La bienveillance dans le management est une tendance. Tout le monde en parle, beaucoup l’appelle de leurs vœux que ce soit dans les grandes entreprise que les très petites, mais au final, peu d’organisations se lancent véritablement dans une démarche globale. Derrière la notion de management bienveillant se cache une réalité, la recherche du bien-être au travail. Cette formation vous permettra de dépoussiérer votre management ou savoir comment passer du « fast management » au « slow management » et d'acquérir l'ensemble des outils de base pour fonctionner comme un manager motivant et bienveillant pour vos collaborateurs.

  • Les 3 & 4 décembre 2018

Communiquer positivement en interne

  • Quelque soit votre poste au sein de la structure, cette formation vous aidera à favoriser autour de vous une ambiance stimulante et à rester positif malgré les contraintes professionnelles.

  • Les 19 & 20 mars 2018

Actualisation sur l’évolution du droit du travail - Mise à niveau et rappels sur l’application de la CCN n°3175

  • Cette formaiton vous permettra d'optimiser la gestion de vos Ressources Humaines et de mettre à niveau votre connaissance en droit du travail et droit social. 

  • Le 18 octobre 2018

L’enchantement client, source de mobilisation des équipes  

  • A l’aide de focus sur des entreprises du tourisme qui ont d’ores et déjà placé le client au cœur de leurs préoccupations, seront abordés l’impact et les résultats de la mise en place de l’expérience client. Comprendre la force d’une mobilisation générale où chacun trouve du sens à prendre soin du client. En incarnant cette valeur de service, le manager deviendra le coach de l’expérience client pour ses équipes.

  • Le 16 avril 2018

Management de proximité : la boîte à outils du responsable de pôle

  • Dans le cadre de la mise en œuvre au 01/01/2017 de la loi NOTRe, les différentes réorganisations des Offices de Tourisme ont généré la création d’une nouvelle strate de management : les managers intermédiaires. Cette formation doit vous permettre d'acquérir l'ensemble des outils de base pour fonctionner comme un manager motivant et être reconnu comme manager par vos collaborateurs et votre hiérarchie.

  • Les 23 & 24 avril 2018

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