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LE CATALOGUE

Communiquer positivement en interne
  • Pourquoi cette formation ?

    Quelque soit votre poste au sein de la structure, cette formation vous aidera à favoriser autour de vous une ambiance stimulante et à rester positif malgré les contraintes professionnelles.

  • Dates

    Les 19 & 20 mars 2018

  • Lieu
    Pontivy
  • Intervenant
    Carole BOURDEAU
    Carole BOURDEAU
  • Public

    Tout public

  • Pré-requis

    Aucun

  • Méthodologie

    Jeux de communication positive, outils de psychologie positive et de sophrologie, improvisation théâtrale, analyse de pratique. Formation intéractive conjuguant bonne humeur et confiance.

  • Nombre de participants
    12
  • A savoir

    Les bénéfices de la formation sont très vite intégrés à condition d’être volontaire et acteur !

  • date1
    19-03-2018
  • date2
    20-03-2018
  • Inscription
    non
  • pdf-inscription
    inscription

Communiquer positivement en interne

Objectifs
  • Comprendre la communication positive
  • Choisir d’être un/une communicant(e) positif (ve)
  • Créer sa communication positive
  • Etre acteur de sa communication
  • Développer la force de la coopération

 

CONTENU

La communication en tant que besoin fondamental chez l’Homme : sans communication pas de lien social

  • Les enjeux de la communication verbale et non verbale
  • La communication non verbale : exister à travers le regard et le sourire/se reconnaître soi et reconnaître l’autre
  • La communication verbale : se dire et dire les choses ; créer le lien social

Ce qui nous empêche de communiquer

Ce qui dépend de nous : croyances, conditionnements, jugement, égo, discours intérieur, émotions, absence d’empathie pour soi, absence d’envie et de sens (à quoi bon)

Ce qui pulse et impulse notre communication

  • Notre météo intérieure : plus nous créons le lien avec nous-mêmes et plus nous allons vers les autres .
  • Comment créer le lien avec soi : entendre et comprendre ses propres besoins, envies, motivations, reprendre goût dans notre quotidien

 Créer sa communication positive par l’intention

  • Revenir à son discours : le pouvoir de l’intention dans la communication : quel va être le ton de mon discours ? dans quel état d’esprit suis-je ? et émotionnellement ? et physiquement ? suis-je en phase avec moi-même ?
  • Décider en conscience de communiquer pour créer le lien

Créer sa communication positive

  • Utiliser son environnement pour créer le lien (bureau, extérieur, café, déjeuner)
  • Qu’ai –je envie de mettre en place ? l’humour ? la détente ? le lâcher prise ?
  • Développer la confiance en soi pour une meilleure aisance relationnelle et pour une meilleure coopération
  • Développer une écoute dite « sans filtre »
  • Développer une écoute dont l’intention est de comprendre et non de résoudre
  • Etre en capacité de reformuler ce que j’ai compris de la situation : « je vois que …. ; j’entends que … »
  • Développer une communication autonome et confiante (je n’attends rien de l’autre, je suis acteur/actrice)
  • Entendre et accueillir son interlocuteur
  • Coopérer grâce à une démarche bienveillante : j’ai librement exprimé mes besoins, ma réalité, j’ai entendu la tienne, que voulons-nous maintenant ? que faisons-nous ? quelle direction prendre ensemble ?

Journée 1 :

·         Le management bienveillant, c’est quoi ?

o   Les différents styles de management

o   La définition de la bienveillance et de son corollaire, le management bienveillant

o   Les notions de leadership, d’autorité, de pouvoir et de contrôle

Validation Connaissances : identifier son style de management

·         Le développement du quotient émotionnel

o   Les typologies d’émotions

o   Savoir accueillir les émotions de son collaborateur

o   Savoir pratiquer l’écoute active

o   Les émotions positives et comment les augmenter, les émotions négatives et comment les diminuer

Validation Connaissances : Mise en situation

·         Entretenir la motivation de chaque collaborateur

o   Les types de signes de reconnaissance

o   Les deux paramètres d’une félicitation

o   La délégation comme outil de motivation

Validation Connaissances : tester votre levier motivationnel

Journée 2 :

·         Ancrage journée 1

o   Quizz

·         Donner une consigne / des instructions

o   La trame des instructions

o   La vérification de la bonne compréhension

o   Le droit à l’expérimentation et à l’erreur

o   Donner du feed-back constructif

Validation Connaissances : Mise en situation


·         Prendre conscience de l’impact de sa propre communication

o   La notion de filtre ou la vision personnelle de la réalité

o   Les obstacles dans la communication

o   Les 3 registres de la communication : faits, opinions, sentiments

o   L'impact du langage non-verbal

Frais d'inscription par personne Frais pédagogiques
Tarif adhérent OTB77€ Tarif non adhérent OTB115€  300€