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Remise des diplômes Chargés de projets E-Tourisme
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Assemblée Générale OTB 2018 - Couvent des Jacobins Rennes
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Journée Technique Tourisme et Handicap - mars 2018 Pontivy
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Formation Rédaction Web - mars 2018
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Marketing - Commercialisation - GRC - Animation de réseau – Qualité

Développer vos techniques de vente en Office de Tourisme (CNFPT)

  • Pour répondre au besoin d’autofinancement, les offices de tourisme doivent développer leurs ventes et intégrer la notion de rentabilité. Pour cela, il est nécessaire en front office, d’améliorer l’approche du visiteur au sein de la structure en adaptant  ses techniques d’accueil à la vente ; en back office, de concevoir des produits attrayants, compétitifs en respectant les règles du montage produit. 

  • Les 8 & 9 novembre 2018

Prospecter efficacement de nouveaux partenaires

  • Cette formation vous permettra de maitriser votre argumentaire de ventes et d'adapter votre discours par rapport à votre interlocuteur en vue d'augmenter le Chiffre d'Affaire de l'Office de Tourisme par la conclusion de nouveaux contrats. 

  • Les 1er et 2 octobre 2018

Mettre en réseau les partenaires du territoire, travailler sur des projets collaboratifs et innover lors des rencontres socio-pros

  • Les visiteurs ont pour premier contact les professionnels, commerçants, hôteliers de votre territoire. A l'heure où l'Office de Tourisme ne capte plus la majorité des flux touristiques, cette formation vous donnera les clés pour tisser un réseaux.

  • Les 22 & 23 novembre 2018

Développer la communication vers les familles européennes et créer les expériences innovantes qu’elles attendent

  • Les familles européennes ont de nouvelles attentes. Le temps des loisirs, le temps des vacances est devenu un investissement majeur dans le capital bonheur de la cellule familiale. Monoparentale, recomposée, nombreuse, 3 générations ou simplement dite “traditionnelle“, la famille évolue  et ses attentes sont bien souvent non exprimées. Cette formation vous permettra de connaître les pratiques de la clientèle famille et d'anticiper les tendances en cours pour les 10 ans qui viennent.

  • Les 12 & 13 novembre 2018

Booster les ventes de prestations de services aux socio-professionnels du son territoire

  • Un OT sans socio-professionnels adhérents à la stratégie de l’office ne peut fonctionner avec efficacité. A l’heure où les sociopros considèrent les Offices de Tourisme comme une entité publique et donc avec des prestations de service gratuites, il est primordial de faire évoluer cette vision : Oui l’OT est un service public destiné à l’accueil et à la promotion du territoire, mais les services annexes (OT apporteur d’affaires,…) peuvent faire partie de la stratégie commerciale de l’office de tourisme.

  • Les 27 & 28 septembre 2018

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