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L'équipe de l'OT Golfe du Morbihan Vannes Tourisme, hors les murs !
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Le nouvel office de Quimper Cornouaille, accueillant, accessible, connecté
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Coup de coeur Chambres d'Hôtes Bretagne - Ti Laouenek VANNES
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RDV Médias Sociaux 2017
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Les OT en formation # PRF 2017-2018
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Marketing - Commercialisation - GRC - Animation de réseau – Qualité

Booster les ventes de prestations de services aux socio-professionnels du son territoire

  • Un OT sans socio-professionnels adhérents à la stratégie de l’office ne peut fonctionner avec efficacité. A l’heure où les sociopros considèrent les Offices de Tourisme comme une entité publique et donc avec des prestations de service gratuites, il est primordial de faire évoluer cette vision : Oui l’OT est un service public destiné à l’accueil et à la promotion du territoire, mais les services annexes (OT apporteur d’affaires,…) peuvent faire partie de la stratégie commerciale de l’office de tourisme.

  • Les 27 & 28 septembre 2018

La Gestion de la Relation Client, les bases d’une stratégie indispensable

  • En moyenne, 8 internautes sur 10 ne reviendront jamais sur votre site *. Au vu des budgets d’acquisition et du temps déployés dans vos structures pour attirer l’internaute sur vos plateformes, comment accepter aujourd’hui de laisser partir l’internaute sans en savoir plus sur lui ? De plus le cycle de décision et préparation d’un internaute voyageur est long (56 jours selon Google**). Une bonne stratégie de gestion de la relation client est donc cruciale pour que votre « voyageur prospect » devienne un voyageur client de votre destination, des hébergements, activités de loisirs, restauration.

  • Les 24 & 25 septembre 2018

Définir et mettre en place une nouvelle stratégie de commercialisation (territorialisée)

  • La notion de commercialisation est vaste, elle peut concerner la création d’un service réceptif, la vente d’un service billetterie, de visites guidées, d’excursions mais aussi de prestations de services aux socio-professionnels. Vous appréhenderez lors de cette formation toutes les actions commerciales possibles afin de développer des ventes sur le territoire.

  • Dates à définir avec les territoires intéressés

Concevoir et rendre opérationnel un plan marketing

  • Le marketing ne s’improvise pas, il s’anticipe et se communique à toute son équipe. Le marketing doit être compris par tous les niveaux de l’entreprise. Construire un plan marketing, c’est anticiper le devenir de sa structure et développer son chiffre d’affaires.

  • Les 15 & 16 mars 2018 et 4 juin 2018

Accompagner ses prestataires : Législation en matière d’hébergements touristiques

  • Cette formation vous apportera les connaissances nécessaires pour conseiller et orienter les propriétaires ou porteurs de projet dans l’exploitation d’une activité d’hébergement touristique.

  • Le 26 novembre 2018