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Formation Rédaction Web - mars 2018
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LE CATALOGUE

Bien accueillir les personnes en situation de handicap - niveau 2
  • Pourquoi cette formation ?

    L’accueil des personnes en situation de handicap s’inscrit dans une démarche globale et volontaire de qualité et en accord avec les principes fondamentaux de l’intégration de tous dans le cadre des vacances et des loisirs.

  • Dates

    Les 21 & 22 novembre 2019

  • Lieu
    dans un OT volontaire
  • Intervenant
    Marina GUITTOIS - COODEMARRAGE 53
    Marina GUITTOIS - COODEMARRAGE 53
  • Public

    Conseillers en séjours, référents en charge de la démarche Tourisme et Handicap d’une structure ou d’un territoire, personnel en charge d’établir des supports adaptés.

  • Pré-requis

    Avoir déjà suivi le stage de niveau 1 ou être déjà bien sensibilisé à la thématique

    NIVEAU : INTERMEDIAIRE

  • Méthodologie
    • Apports théoriques,
    • Echanges et analyses sur des outils, des situations délicates et les actions entreprises par les structures
    • Travaux pratiques,
    • Mises en situations professionnelles,

     

  • Nombre de participants
    10
  • A savoir

    La partie consacrée aux cas pratiques et les analyses permettront aux participants d’acquérir la méthodologie nécessaire à une véritable adaptation.

    Matériel à prévoir par les stagiaires : Documentations touristiques, documents recensant l'offre adaptée, documents adaptés,ordinateur, clé USB

  • date1
    21-11-2019
  • date2
    22-11-2019
  • Inscription
    non
  • pdf-inscription
    inscription

Bien accueillir les personnes en situation de handicap - niveau 2

Objectifs
  • Renforcer la connaissance des différentes déficiences
  • Gérer sereinement et de manière adaptée les situations délicates
  • Approfondir la connaissance d’outils spécifiques d’accueil et les manipuler
  • Savoir recenser l’offre touristique adaptée de son territoire
  • Tenir un rôle moteur sur son territoire d’intervention

 

CONTENU

Journée 1 :

Tour d'horizon depuis le niveau 1 :

  • Quelles actions ont été mises en place
  • Quelle sont les difficultés rencontrées à l'accueil ou dans la démarche
  • Quels sont les besoins d'approfondissement

Approfondissement des connaissances, sur le quotidien des personnes en situation de handicap :

  • Les habitudes de communication pour savoir comment mieux s'adapter professionnellement
  • Les associations existantes : mieux connaître leur fonctionnement pour mieux les fédérer dans nos actions professionnelles, les recenser.

Gérer sereinement les situations délicates

  • Ateliers pratiques de mises en situations professionnelles : renseigner, effectuer une transaction, effectuer une réservation, orienter en fonction du handicap
  • Echanges sur les comportements à adopter autour des situations présentées

Structurer la démarche Tourisme et Handicap de son territoire :

  • Recenser son offre touristique adaptée et la communiquer auprès des publics concernés
  • Conseiller ses professionnels et animer la démarche Tourisme et Handicap : brainstorming sur des idées à partager

Journée 2

Approfondissement des outils adaptés :

  • La communication écrite : Les règles du FALC, comment adapter efficacement ses supports Echanges et analyses à partir de supports écrits existants : éléments correctifs à apporter pour les rendre adaptés à un plus large public
  • La signalétique : Qu'est-ce-qu'une signalétique efficace ? Echanges et analyses à partir de photos ou de projets de signalétique

Ateliers pratiques en binômes et en collectif

  • Conception d'un document en FALC à partir d'un document existant
  • Elaboration d'une base de données associative pour mieux communiquer
  • Brainstorming d'actions à mettre en place au sein de sa structure

Un questionnaire de satisfaction à chaud permettra d'évaluer la satisfaction des participants

 

Frais d'inscription / personne Frais pédagogiques / personne
Tarif adhérent OTB77€ Tarif non adhérent OTB116€  290€