Se connecter

Connexion

Remise des diplômes Chargés de projets E-Tourisme
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Groupe de travail E-breizh Connexion OTB
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Assemblée Générale OTB 2018 - Couvent des Jacobins Rennes
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Journée Technique Tourisme et Handicap - mars 2018 Pontivy
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne
Formation Rédaction Web - mars 2018
© OTB - Offices de Tourisme de Bretagne

Management - RH - Pilotage – Communication

Actualisation sur l’évolution du droit du travail - Mise à niveau et rappels sur l’application de la CCN n°3175

  • Cette formaiton vous permettra d'optimiser la gestion de vos Ressources Humaines et de mettre à niveau votre connaissance en droit du travail et droit social. 

  • Les 9 & 10 décembre 2019

Développer une communication positive au sein de l’OT et créer de la cohésion entre vos salariés

  • Cette formation est construite autour du modèle INSIGHTS, qui utilise différents outils pédagogiques autour du développement comportemental et de la communication. Le modèle INSIGHTS réponds à plusieurs problématiques : Cohésion d’équipe, communication positive, gestion des conflits, travail sur le leadership...

    • Utilisé comme grille de lecture, sa pertinence et sa qualité permettent à l’intéressé d’améliorer ses pratiques professionnelles :
      • au niveau de la relation avec son interlocuteur : par une meilleure appréhension du comportement, des besoins et des attentes de celui-ci.
      • au niveau de son management : par une identification des forces et des faiblesses de son style managérial selon la situation.
      • au niveau de la relation avec ses collaborateurs : par une approche précise de la motivation et de la communication de ces derniers.
    Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE
  • Les 13 & 14 mai 2019

Manager et piloter à distance dans le cadre des structures multisites

  • Les offices du tourismes ont connu des changements profonds dans le cadre de la loi NOTRe de 2016 qui a notamment occasionné des regroupements, des relocalisations et de fait un management à distance. Animer, piloter une équipe multi-sites et développer sa posture managériale sont des enjeux majeurs pour les directeurs et responsables de pôles.

  • Les 4 & 5 mars 2019

Créer des tableaux de bord pour mesurer la performance de son activité

  • Les offices de Tourisme, sont des producteurs de SERVICES pour l’INTERET GENERAL. Les managers de ces structures ont donc besoin : d’une part d’indicateurs de coût de production des services produits, tels que le coût du contact à l’accueil ou le coût du sociopro accompagné pour maîtriser les réseau socio, etc… Et d’autres part des indicateurs de leur contribution factuelle à l’intérêt général tels que la mesure de la consommation des touristes gérés par l’accueil, ou la contribution à la notoriété et l’image du territoire générés par les campagnes de communication ou encore, la réelle montée en qualité et agilité des sociopro liés à l’accompagnement numériques.

  • Les 25 & 26 novembre 2019

Anglais des affaires

  • Cette formule « anglais des affaires » vous permettra de gagner en efficacité dans des situations que vous rencontrez fréquemment dans votre vie professionnelle. Direction, Communication, Marketing, BtoB, BtoC, Ressources Humaines, quelle que soit votre spécialité, notre approche personnalisée vous permettra de gagner en crédibilité dans vos échanges.

  • Les 4 & 5 novembre 2019

Page 1 sur 3