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jeudi, 21 juillet 2016

Marie-Christine et Lucie partagent leur expérience

Marie-Christine et Lucie partagent leur expérience

Qu’est-ce que la marque vous a apporté ?

" Au niveau interne, ce sont les outils mis en place pour la marque qui nous facilitent le quotidien.(cahier de liaison, domaine d’informations…) Nous avons acquis de la rigueur au quotidien la marque nous a amené à une plus grande réflexion et remise en cause. Aujourd’hui les procédures sont partagées par les conseillères en séjour et assurent la continuité d’un service de qualité au quotidien. Nous avons gagné en efficacité et professionnalisme !"


Quelle image donne-t-elle à vos partenaires et professionnels ?

" C’est une belle preuve de l’engagement de l’office et garantie la qualité des services rendus aux partenaires. Pour la collectivité qui nous finance, c’est aussi une preuve sur l’efficacité sur service qui nous est délégué un retour sur leur financement."


" Nous ne cachons pas notre fierté, nous sommes une petite structure mais nous y avons cru dès le début, nous savions que nous lancer vers la marque nous apporterait beaucoup. Certes, c’était un challenge, car c’était une grande marche à franchir mais on s’est donné les moyens. Quintin Communauté nous a fait confiance et nous soutient financièrement c’était le plus beau retour que l’on pouvait leur faire. Aujourd’hui l’implication de l’équipe a payé, nous ressentons déjà les bénéfices et espérons que tout ce travail servira à l’avenir."

Lucie et Marie-Christine